日前,在天涯社區(qū)上海專區(qū)發(fā)起了一項(xiàng)名為“曬曬采暖季空調(diào)制熱問題煩心事”的調(diào)研活動。該調(diào)研針對剛剛結(jié)束的采暖季空調(diào)制熱問題進(jìn)行了深度探訪,內(nèi)容除了涉及消費(fèi)者從定頻到變頻對空調(diào)技術(shù)認(rèn)知方面的問題,關(guān)于空調(diào)產(chǎn)品節(jié)能速熱、制熱除霜不停頓等用戶體驗(yàn)方面的問題也成為此次調(diào)研的重點(diǎn)。記者了解到,盡管采暖季已過,但該調(diào)研活動仍吸引了不少上海市民的關(guān)注,不到一周時(shí)間,訪問量已超過13萬。調(diào)研顯示:對采暖季空調(diào)在節(jié)能、制熱兩方面發(fā)表意見的市民數(shù)占比達(dá)91%。“速熱、節(jié)能”成為了上海當(dāng)?shù)厥忻駥照{(diào)產(chǎn)品的大期待。
記者通過問卷調(diào)查活動發(fā)現(xiàn),除了因生活品質(zhì)的追求而選擇使用外,空調(diào)已經(jīng)成為了上海市民冬季取暖的主要途徑,尤其是在許多有老人、孩子的家庭更是采暖季的“必備品”。“上海的冬天濕冷,不開空調(diào)熬不過去,開吧,看著電表往上漲,心疼 。我還好說,家里老人和小孩冬天可太難過了。要是有一臺空調(diào)即熱得快又省電就好了!”一位家里還在使用定頻空調(diào)的ID為小花Ss的上海網(wǎng)友這樣回復(fù)。
除了冬天取暖空調(diào)成必備外,對于空調(diào)除霜停機(jī)不制熱、耗電等問題,同樣遭到了網(wǎng)友吐槽:“我家空調(diào)冬天總是制熱一會就停一會,然后溫度就開始下降,一會又啟動。這一冬下來可是沒少用電”。其中,也有一些網(wǎng)友表達(dá)了他們理想中的制熱空調(diào)是什么樣的。 網(wǎng)友“歸飛啞啞枝上”稱:“希望空調(diào)不要有化霜過程就好了,持續(xù)制熱”;網(wǎng)友“華清宮白云峰”則希望“制熱快,盡可能的省電不要總是不停得停機(jī)再啟動”。由此可見,在空調(diào)速熱節(jié)能的同時(shí),制熱過程不停機(jī)、縮短化霜過程也成為大多數(shù)用戶的重點(diǎn)需求。
記者了解到,近幾年隨著變頻空調(diào)技術(shù)和產(chǎn)品在國內(nèi)空調(diào)品牌上的應(yīng)用與普及,空調(diào)正逐漸擺脫以往大家傳統(tǒng)認(rèn)知中“電老虎”、“制熱慢、效果差”的印象。特別是研發(fā)成功中國第一臺變頻空調(diào)的海爾,自1993年至今不斷實(shí)現(xiàn)變頻技術(shù)的創(chuàng)新升級,為消費(fèi)者帶來了越來越好的使用體驗(yàn)。2012年,通過技術(shù)創(chuàng)新,海爾空調(diào)又研發(fā)成功0.1赫茲—160赫茲寬帶無氟變頻技術(shù),實(shí)現(xiàn)了3分鐘速熱、零下30℃出風(fēng)口溫度達(dá)55℃等領(lǐng)先效果。這一技術(shù)的應(yīng)用,徹底解決了空調(diào)制熱效果差、速度慢的行業(yè)難題,目前已廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品當(dāng)中,為消費(fèi)者帶來了速冷、速熱的溫度調(diào)節(jié)方案。
據(jù)悉,目前,作為四年蟬聯(lián)全球大型家電第一品牌,海爾基于用戶需求創(chuàng)新推出了多項(xiàng)引領(lǐng)潮流的空調(diào)產(chǎn)品,不僅為用戶創(chuàng)造了最佳的用戶體驗(yàn),引領(lǐng)了行業(yè)、消費(fèi)趨勢和潮流,也成為消費(fèi)者滿意度第一的品牌。對于網(wǎng)上熱議的這一活動,海爾相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,“用戶是推動海爾持續(xù)發(fā)展的源動力,這些用戶的抱怨和需求也是目前行業(yè)亟需解決的難題,通過接下來的技術(shù)創(chuàng)新相信會給用戶帶來制熱方面更快、更舒適的體驗(yàn)。”
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