近年來,中央空調(diào)多聯(lián)機(jī)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,但商用多聯(lián)機(jī)的質(zhì)保政策一般只有2年左右,與家用多聯(lián)機(jī)的質(zhì)保期限相比差距巨大。這種情況引起了人們的質(zhì)疑。事實(shí)上,商用多用連接器的設(shè)計(jì)壽命一般為15年,但質(zhì)保期只有2年左右,這是非常不合理的。造成這種現(xiàn)象的原因是商用多機(jī)組制冷量大,使用環(huán)境惡劣,對(duì)材料、技術(shù)和工藝要求更高。與家用多聯(lián)機(jī)相比,商用多聯(lián)機(jī)的售后服務(wù)需要更加專業(yè)和高效。因此,商用多線質(zhì)保期短直接關(guān)系到它的優(yōu)質(zhì)使用。為了解決這個(gè)問題,廠商可以考慮增加商用多線的保修期,以更好地滿足用戶的需求。
目前,商用多聯(lián)機(jī)的保修期普遍比國(guó)產(chǎn)機(jī)型短。這主要是因?yàn)樯逃每照{(diào)在運(yùn)行環(huán)境和使用方式上與家用空調(diào)有很大的不同。商用空調(diào)使用壽命長(zhǎng),需要承受較高強(qiáng)度的工作,因此更容易出現(xiàn)故障??紤]到商用空調(diào)通常使用量大,維護(hù)成本高,廠商紛紛縮短保修期以減輕維護(hù)負(fù)擔(dān)。此外,商用多聯(lián)機(jī)作為中央空調(diào)系統(tǒng)的一部分,維護(hù)起來也比較復(fù)雜,因此廠商通常會(huì)提供額外的收費(fèi)服務(wù),以確??蛻粼谑褂眠^程中得到各種服務(wù)支持。然而,由于市場(chǎng)對(duì)商用空調(diào)質(zhì)保期的需求越來越大,越來越多的廠商也逐漸開始提供更長(zhǎng)的質(zhì)保期,以期搶占市場(chǎng)份額。某公司推出的5年免費(fèi)保修就是一個(gè)很好的例子。它們之所以受歡迎,是因?yàn)樗鼈兊谋P奁陂L(zhǎng)、覆蓋面廣且價(jià)格相對(duì)實(shí)惠。
商用多用連接器的實(shí)際保修期比較短,一般只有1年左右。為什么?其實(shí)核心原因在于收益和成本。商用多聯(lián)機(jī)維護(hù)成本相對(duì)較高。如果需要更換室內(nèi)機(jī)電控板、室外機(jī)電控板或壓縮機(jī)等部件,成本會(huì)非常高,甚至達(dá)到數(shù)萬元。因此,制造商不得不縮短保修期以控制成本。相比之下,家庭在線保修期通常較長(zhǎng),因?yàn)榫S修成本相對(duì)較低,不會(huì)對(duì)制造商造成過大的經(jīng)濟(jì)壓力。
由于商用多用連接器維修成本高,利潤(rùn)成為實(shí)際質(zhì)保期短的主要原因。與家用多聯(lián)機(jī)相比,商用多聯(lián)機(jī)的維護(hù)成本超過2000元,甚至更換一臺(tái)壓縮機(jī)也要上萬元。因此,制造商可能會(huì)因成本增加而縮短實(shí)際保修期。考慮到利益平衡,實(shí)際質(zhì)保期3-4年較為合理,如果還有其他疑問,歡迎來電咨詢,全國(guó)24小時(shí)客戶服務(wù)熱線:400-898-1819。
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